买了一双鞋，商家拒绝退货该如何处理？

您有权要求商家退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，拒绝退货属违约。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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可协商、投诉、起诉。先与商家协商，要求退换或赔偿；若协商无果，向消协投诉并提供证据；仍无法解决，则准备材料起诉商家。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家友好协商，无果后向消协投诉或选择法院起诉，根据具体情况选择最合适的方式。